إقرار موافقة قبل إتمام الطلب (شروط وأحكام الرسم حسب الطلب)

عزيزي العميل، يُرجى قراءة الإقرار التالي بعناية قبل إتمام طلبك. إتمام العملية يُعتبر موافقة كاملة منك على جميع الشروط التالية:

طبيعة العمل اليدوي: جميع التصاميم تُنفّذ يدوياً بالكامل. بناءً على ذلك، قد توجد اختلافات بسيطة جداً وغير جوهرية في التفاصيل أو تباين طفيف في درجات الألوان بين الصورة المرسلة والمنتج النهائي، وهو ما يُعطي كل كوب قيمته وقيمته الفنية الفريدة.
اعتماد التصميم/الصورة: يُرجى التثبت من دقة الصورة أو الفكرة المرفقة. بعد إتمام الطلب والبدء في تنفيذ الرسم، لا يمكن تعديل الفكرة الأساسية أو استبدال الصورة بأخرى.
سياسة الإلغاء والاسترجاع: نظراً لأن المنتج صُمم ورُسم خصيصاً لك بناءً على طلبك الشخصي، لا يُسمح بإلغاء الطلب بعد البدء في التنفيذ، ولا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حال وجود عيب مصنعي في الكوب أو تلف أثناء الشحن.
مدة التنفيذ والشحن: يتطلب الرسم اليدوي ومعالجة الألوان وتثبيتها حرارياً وقتاً كافياً لضمان الجودة. تبدأ مدة التنفيذ الموضحة من تاريخ اعتماد الطلب ولا تشمل أيام الشحن.
تعليمات العناية والاستخدام:
- يُغسل الكوب يدوياً برفق باستخدام إسفنجة ناعمة وماء دافئ.
- يُحظر استخدام غسالة الصحون أو الليفة الخشنة/السلك على منطقة الرسم.
- لا يُنصح بوضع الكوب داخل الميكروويف (في حال استخدام ألوان/تفاصيل معينة كالذهب أو الفضة).
- المتجر غير مسؤول عن أي تلف يلحق بالرسمة ناتج عن سوء الاستخدام أو المخالفة لتعليمات العناية.